Тел. +7(495)505-50-61, +7(926)535-50-61
Вход:
Поиск:
Рассылки:
На главную Написать письмо Добавить в избранное
Мы в: 
 
Компания Рестко. Перейти на главную страницу

 Главная  Рейтинги  Услуги  Сервисы  Расценки  Полезные разделы  Визитки  Инфотека  Партнерство  Форум  Тендеры  Реклама 
НовостиМаркетинговые исследованияКаталог фирмЧастный мастерПродукцияУслуги фирмНовости фирмИнвестиции в проектыАрт - интерьерМероприятияРабота
 Исследования рынков
Готовые исследования
Исследования по отраслям
Исследования по странам
Исследования по регионам
Исследования по городам
Готовые Бизнес планы
Маркетинговые обзоры рынков
Базы данных
Строящиеся объекты (новостройки Москвы)
Планируемые новостройки
Ген. подрядчики
Заказчики новостроек
Инвесторы новостроек
 Реклама
Размещение рекламы
 Полезные разделы
Инвестиции в проекты
Новости
Каталог фирм
Частный Мастер
Строительная продукция
Услуги фирм
Новости фирм
Арт - интерьер
Мероприятия
Работа
 Новости по отраслям
Недвижимость (здания, сооружения, квартиры, земля) - 15517 новостей.
Строительство (работы и услуги) - 8294 новостей.
Финансы, кредитные учреждения. Банки. Налоги - 1150 новостей.
Коммунальные, бытовые, социальные, персональные услуги - 978 новостей.
Транспорт и средства транспорта. Наземный, водный, воздушный - 811 новостей.
Производство и продажа строительной продукции и оборудования - 756 новостей.
Инвестиции - 617 новостей.
Социально-экономическое развитие - 375 новостей.
Спорт. Туризм. Отдых - 214 новостей.
Информационные, интернет технологии - 189 новостей.
Продукты питания, напитки - 168 новостей.
Торговля. Купля, продажа - 136 новостей.
Не продуктовые потребительские товары - 134 новостей.
Страхование - 131 новостей.
Электричество, электротехника - 130 новостей.
Медицина. Красота. Здоровье - 115 новостей.
Сельское хозяйство, лесоводство и рыбный промысел - 112 новостей.
Право. Законодательство. Юридические услуги - 88 новостей.
Газ, нефть, химия, нефтехимия - 83 новостей.
Общественное питание. Кафе, рестораны - 74 новостей.
Средства связи и передачи информации - 72 новостей.
Персоналии и кадровые назначения - 65 новостей.
Реклама. Маркетинг. PR - 57 новостей.
Кадровые услуги - 51 новостей.
Машины, оборудование - 41 новостей.
Обучение. Образование. Выставки, конференции - 41 новостей.
Политика. Государство - 35 новостей.
Интеллектуальная собственность, неосязаемые активы - 26 новостей.
Мебель - 23 новостей.
СМИ. Издательства. Полиграфия - 20 новостей.
Безопасность. Охранная деятельность - 18 новостей.
Руда, полезные ископаемые, вода - 17 новостей.
Наука. Исследования. Консалтинг - 13 новостей.
Металл, металлопрокат, металлоконструкции и изделия - 7 новостей.
Компьютеры. Периферия. Электронные компоненты - 6 новостей.
Полимеры, пластики, резиновые изделия - 5 новостей.
 Новости Строительства и Недвижимости / Транспорт / Россия

Новости строительства и недвижимости, строительных и отделочных материалов. Лента строительных новостей.

В данном разделе представлены самые свежие последние новости рынка недвижимости (новостройки, загородное и коттеджное строительство, рынок земли), новости строительства (снос, строительство, новые технологии, новые строительные и отделочные материалы и их применение), новости ипотеки, ипотечного кредитования жилья. Представлена строительная информация, пресс релизы и строительные новости по: планируемым и строящимся объектам недвижимости ( новостройки ) Москвы, других регионов России. Новостная лента рассказывает о новых интересных проектах в строительстве домов, инвестиционных проектах и инвестициях в жилую, коммерческую недвижимость. Дает представление о участвующих в этих проектах заказчиках, застройщиках, ген. подрядчиках, инвесторах. Мониторинг цен на квартиры, дома, офисы, торговые центры другую коммерческую недвижимость, также является одной из задач новостей строительства и недвижимости. Анонсируется информация по новым маркетинговым исследованиям, бизнес планам, обзорам и другой аналитике в области строительства, строительных и отделочных материалов, недвижимости, ипотеки.
Купить данные информационные массивы можно по т. +7 (495) 505-50-61 ,
Написать письмо

Разместить все новости строительства и недвижимости, а также их обновления у Вас на сайте
Все новости | Поиск новости | Рейтинги | Добавить новость
Вопрос/Ответ/Коммент ( 0 ) | Оценка ОтличноОтличноОтличноОтличноОтлично (4.5) | Поставить оценку | Просмотры ( 16 / 262 )

Закон джунглей. Почему бесплатная доставка не может быть вечной

   Вернуться в выборку | Все на сайте по теме | Все новости по теме  

АктуальноОбратите внимание!Рекомендуем
Добавить свою строительную продукцию в каталог строительного портала
Обсуждение Инвестиционных проектов и их соискателей
Инвестиционные проекты в строительстве
Последние бизнес планы рынка недвижимости на строительном портале Restko.Ru.
Рубрикатор инфотеки строительства и недвижимости
Услуги частных мастеров в отделке и ремонте
Эксклюзивная информация в области недвижимости
Инвестиции в интернет проекты
Удаленная работа - Менеджер по продаже интернет рекламы
Требуется - Программист интернет проектов
00:32:40
регион:
отрасль:
специализация:

В начале февраля «Яндекс Еда» и Ozon заявили об отказе от бесплатной доставки. Почему бизнесу приходится брать деньги за этот сервис? Иначе нельзя, если хочешь оздоровить свою экономику

Исследование Национальной федерации розничной торговли США (National Retail Federation, NRF), опубликованное в начале этого года, показало, что 75% потребителей рассчитывают на бесплатную доставку. Причем в прошлом году эта цифра была ниже — 68%.

Учитывая этот тренд, сервисы доставки товаров по всему миру, включая Россию, обладающие значительными маркетинговыми бюджетами, идут на то, чтобы не взимать плату за эти услуги. Такая мера позволяет быстрее нарастить долю рынка и расширить клиентскую базу. Но модель бесплатной доставки до двери квартиры или офиса клиента является убыточной для бизнеса, от чего в конечном итоге страдает и качество сервиса для конечного пользователя.

Аналитики Сapgemini Research Institute в своем январском исследовании подсчитали, что даже платная услуга доставки продуктов до двери в большинстве случаев оказывает негативное влияние на прибыль компании. Дело в том, что бизнес обычно берет с клиентов лишь 80% от суммы средств, необходимой для выполнения одного заказа, — доставка до двери в США в среднем стоит компании $10,1, тогда как клиент платит $8,08. В то же время именно этот сервис является самым дорогим в цепочке поставок. И лишь 1% клиентов готов оплачивать всю эту стоимость целиком. Специалисты Сapgemini рассчитали подобную модель работы для гипотетического продуктового ретейлера США и выяснили, что его чистая прибыль может снизиться на 26% за три года.

При этом бизнес должен работать, причем качественно. То есть курьеры и сборщики должны получать конкурентную зарплату, а клиент — видеть мотивированных, вежливых и приятных в общении людей. Опрос, проведенный сервисом по доставке товаров на дом в день заказа Dropoff, показал, что для 75% потребителей в 2018 году был важен профессионализм работников службы доставки (годом ранее таких пользователей было 72%). 57% клиентов, однажды столкнувшихся с негативным опытом при получении своего заказа, с меньшей вероятностью совершат покупку в этом магазине снова.

Пути решения

В начале февраля сервис «ЯндексЕда», число заказов через который за декабрь 2018 года составило 1 млн, заявил о введении в Москве платы за доставку любого заказа. До этого необходимо было оплачивать доставку только при заказе на сумму меньше 500 рублей. К похожему решению пришел и онлайн-ретейлер Ozon, который отказался от бесплатной доставки в пользу подписки на эту услугу. Ранее Ozon бесплатно доставлял заказы в собственную сеть постаматов.

Эти примеры иллюстрируют тот факт, что бизнес должен искать баланс между собственной выгодой и интересами клиентов. В последнее время наблюдается четкий тренд, отражающий желание крупнейших игроков этого рынка оздоравливать свою экономику, в сторону перехода к модели продаж по подписке, увеличению цены доставки и введению дополнительных VIP-сервисов, таких как, например, доставка продуктов домой клиенту в его отсутствие дома.

В частности, Amazon уже продает по подписке продукты и товары для дома, а также развивает множество различных услуг по доставке, в том числе Amazon Key, который позволяет курьеру войти в дом заказчика и оставить его покупки внутри. Американский онлайн-сервис по доставке продуктов из магазинов Instacart предлагает платное членство в программе Instacart Express, которая дает возможность клиенту пользоваться бесплатной доставкой в течение года при соблюдении ряда условий, в частности стоимость покупки должна быть выше $35.

По данным McKinsey, в США рынок покупки товаров по подписке за последние 5 лет рос на 100% в год. Порядка 15% людей, совершающих покупки онлайн, пользуются одним или несколькими такими сервисами, чаще всего ежемесячно получая в нужном количестве носки, лезвия для бритья, контактные линзы, косметику и другие товары. Такая модель набирает популярность по всему миру. Например, в январе текущего года автопроизводитель Hyundai Motor запустил в Южной Корее сервис, позволяющий клиентам менять свои автомобили в рамках ежемесячной подписки.

Вслед за пользователями этих стран российские покупатели будут активнее переходить на доставку товаров по подписке. Выгода такой системы для потребителя очевидна — при регулярном использовании есть возможность получить более персонализированный сервис и лучшие условия, чем при разовых покупках. Так, цена на заказанный по подписке товар может быть ниже, чем при его разовой покупке, а плата за доставку уже будет включена в стоимость подписки. Кроме того, такие клиенты могут первыми получать доступ к выгодным акциям и копить бонусы в рамках программ лояльности. Более того, в случае с подпиской товары, скорее всего, будут продаваться без наценок, которые иногда возникают в моделях с бесплатной доставкой для покрытия издержек продавца.

В свою очередь, для компаний подписная модель — это отличный инструмент для удержания лояльных клиентов.

Компании должны работать над предложением своим клиентам уникального потребительского опыта, внедрять различные модели доставки до двери, в том числе инновационные, чтобы зарабатывать и радовать потребителей.

Forbes

Поделиться В закладки Ссылка на информацию В избранное Подписаться на...
Переслать другу Оценить Вопрос/Ответ/Коммент Напечатать Вставить в блог, форум, сайт

Последние вопросы/ответы/комменты
К новости нет вопросов/ответов/комментариев...
Добавить вопрос/ответ/коммент
* - все поля обязательные
Имя:
E-mail: (не показывается, только для ответов и идентификации ввода)
Тема:
Комментарий:
Все новости | Поиск новости | Рейтинги | Добавить новость
Поиск новостиРасширенный поиск     Помощь
Кл. слово:    Отрасль:     Регион:       
На 10 страниц назад На одну страницу назад  страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ... 661   На одну страницу вперед На 10 страниц вперед Найдено по запросу: 33049Всего: 33049
 НазваниеРегионОтрасльСпециализацияДата
544 000 заказов в секунду: продажи Alibaba в «День холостяка» достигли рекордных $38 млрдРоссияИнформационные технологииВce виды 15.11.19
Путепровод над Ленинградским шоссе в Химках могут ввести уже в 2020 годуМосковская областьСтроительствоКапитальное строительство и капитальный ремонт Некапитальный ремонт, отделка, мелкое строительство 15.11.19
Себестоимость российской нефти оказалась одной из самых высоких в миреРоссияНефтехимияВce виды 15.11.19
Спорткомплекс в составе ТПУ "Некрасовка" начнут возводить до конца годаРоссияНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 14.11.19
Почему для Herbalife и других компаний сетевого маркетинга настали нелегкие временаРоссияРеклама. Маркетинг. PRВce виды 14.11.19
Основатель Uber продал 20% своей доли за $550 млнРоссияТранспортВce виды 14.11.19
Cвиньи и тракторы вместо йоги и медитации: как фермерство превратилось в любимое хобби финансистовРоссияСельское хозяйство(С/Х)Вce виды 13.11.19
Магазины без будущего: куда и почему уходят гипермаркетыРоссияНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 13.11.19
Amazon откроет новую сеть продуктовых супермаркетовРоссияНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 13.11.19
Богатейшие люди охладели к новым яхтам из-за рисков в экономикеРоссияТранспортВce виды 12.11.19
$3 млрд за главного сводника: как изменится состояние Андрея Андреева и Виктора Ремши после продажи BadooРоссияСоцкультбытСоциальные услуги 12.11.19
Распределительный центр сети "Пятерочка" открылся в ТатарстанеРоссияНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 12.11.19
Новая глава в истории HP: как принтерный гигант будет менять свою бизнес-модельРоссияКомпьютерыВce виды 11.11.19
Стартап из воздуха: как два предпринимателя борются с изменением климата, выпуская водкуРоссияПродуктыВce виды 11.11.19
"Дикси" займется развитием сети франчайзинговых магазиновРоссияНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 11.11.19
Двухуровневый лыжный стадион построят в ПензеРоссияНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 08.11.19
Microsoft научит роботов думать как человекЗарубежье ДальнееИнформационные технологииВce виды 08.11.19
Aston Martin представил мотоцикл за $120 000. На нем нельзя ездить по дорогамРоссияТранспортВce виды 08.11.19
Летучий «убер»: производитель беспилотных воздушных такси из Китая хочет привлечь $100 млн на NasdaqЗарубежье ДальнееТранспортВce виды 07.11.19
Муравьиная планета: как два друга из Волгограда заработали миллионы на фермах для насекомыхРоссияСельское хозяйство(С/Х)Вce виды 07.11.19
Новый терминал воронежского аэропорта построят к 350-летию Петра IРоссияНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 07.11.19
Конец «малинового вина»: как повышение винных акцизов перекроит российский рынок игристогоРоссияПродуктыВce виды 06.11.19
«Убер» на своих двоих: как рекламщик из Москвы придумал глобальный бизнес на $30 млнРоссияСоцкультбытБытовые услуги 06.11.19
Около 70 катков и 45 лыжных трасс появятся этой зимой в парках ПодмосковьяМосковская областьНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 06.11.19
Механизмы долевого законодательства попробуют применить к строительству частных домовРоссияСтроительствоКапитальное строительство и капитальный ремонт Некапитальный ремонт, отделка, мелкое строительство 05.11.19
Apple предупредила владельцев старых iPhone об отключении интернетаРоссияТелекоммуникацииВce виды 05.11.19
Следующая компания на миллиард долларов: как аптечный стартап Truepill меняет рынок на $400 млрдРоссияМедицинаВce виды 05.11.19
Обновленный флагманский гипермаркет "Лента" открылся в ПетербургеРоссияНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 04.11.19
Миллиардер, работающий 24 часа в сутки: как владелец Louis Vuitton создал состояние в $100 млрдЗарубежье ДальнееНепродуктовые товарыВce виды 04.11.19
«Немыслимые цены»: стоимость недвижимости богатейших людей перевалила за $100 млнЗарубежье ДальнееНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 04.11.19
Участки под "французские" дома престарелых в Москве выберут в 2020 годуМоскваНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 01.11.19
Съезд победителей: каким станет российское вино под присмотром властиРоссияПродуктыВce виды 01.11.19
Как потомственный целитель создал крупнейшую в России стоматологическую сетьРоссияМедицинаВce виды 01.11.19
Эксперты заметили рост кредитования россиян перед вводом ограничений ЦБРоссияФинансы, банки, кредитыВce виды 31.10.19
«Алроса» добыла крупнейший алмаз за три годаРоссияНепродуктовые товарыВce виды 31.10.19
Минстрой поможет российским девелоперам выйти на рынок Саудовской АравииЗарубежье ДальнееСтроительствоКапитальное строительство и капитальный ремонт Некапитальный ремонт, отделка, мелкое строительство 31.10.19
Ввод ледовой арены в Екатеринбурге намечен на июнь 2022 годаРоссияНедвижимостьНежилая, коммерческая недвижимость 30.10.19
20 лучших направлений для путешествий в 2020 годуЗарубежье ДальнееСпорт. ДосугВce виды 30.10.19
Tesla представила первые готовые к массовому применению солнечные панели для крыш домовСтройматериалыВce виды 30.10.19
Пенициллин для мира моды: как производитель вешалок меняет модную индустриюНепродуктовые товарыВce виды 29.10.19
Фонд защиты дольщиков поможет достроить 32 проблемных дома в ЛенобластиЛенинградская областьСтроительствоКапитальное строительство и капитальный ремонт Некапитальный ремонт, отделка, мелкое строительство 29.10.19
Каршеринг «Яндекс.Драйв» стал вторым по величине в миреРоссияТранспортВce виды 29.10.19
Стартап с российскими корнями ZeroAvia предсказал появление бизнес-джетов с водородными двигателямиРоссияТранспортВce виды 28.10.19
Рекордные 10 млн кв.м. недвижимости введут в Москве в 2019 годуРоссияСтроительствоКапитальное строительство и капитальный ремонт Некапитальный ремонт, отделка, мелкое строительство 28.10.19
ЦБ снизил ставку до минимума за шесть лет. Насколько снизятся ставки по вкладам и кредитамРоссияФинансы, банки, кредитыОбслуживание частных лиц 28.10.19
Миллионы за безрукую Венеру: как устроен рынок античного искусстваРоссияНепродуктовые товарыВce виды 25.10.19
ПИК построит новый жилой комплекс в Москве рядом с парком "Сокольники"МоскваСтроительствоВce виды 25.10.19
MacRumors узнали цену нового бюджетного iPhoneРоссияТелекоммуникацииВce виды 25.10.19
Сбербанк считает преждевременным введение фиксированной ставки для застройщиковРоссияНедвижимостьВce виды 24.10.19
Porsche представила свой самый дешевый электромобильРоссияТранспортВce виды 24.10.19
На 10 страниц назад На одну страницу назад  страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ... 661   На одну страницу вперед На 10 страниц вперед Найдено по запросу: 33049Всего: 33049
 Информация по близким тематикам
Маркетинговые исследованияНовости рынковИнвестиции
05.11.19 Маркетинговое исследование интернет-торговли в России: автозапчасти, автотовары
01.11.19 Маркетинговое исследование российского рынка грузоперевозок внутренним водным транспортом.
15.10.19 Анализ рынка троллейбусов в России в 2014-2018 гг, прогноз на 2019-2023 гг
15.10.19 Экспорт и импорт грузовых вагонов в России в 2018 г
11.10.19 Анализ рынка тракторов для лесного и сельского хозяйства в России в 2014-2018 гг, прогноз на 2019-2023 гг
14.11.19 Основатель Uber продал 20% своей доли за $550 млн
12.11.19 Богатейшие люди охладели к новым яхтам из-за рисков в экономике
08.11.19 Aston Martin представил мотоцикл за $120 000. На нем нельзя ездить по дорогам
07.11.19 Летучий «убер»: производитель беспилотных воздушных такси из Китая хочет привлечь $100 млн на Nasdaq
29.10.19 Каршеринг «Яндекс.Драйв» стал вторым по величине в мире
04.08.17 Расширение автопарка
29.04.16 Поиск инвестора в действующий бизнес под 60% годовых
08.12.15 ПОИСК ИНВЕСТОРА-ПАРТНЕРА.Самосвалы.
30.10.14 Инновационный проект производства плавающих автомобилей
29.10.14 Придорожная инфраструктура
Все   |   Добавить
Все   |   Добавить
Все   |   Добавить
ФорумНовости ФирмСтатьи и обзоры
14.11.19 Re: Производственная компания МирПак (Алина)
13.11.19 Изделия из ДПК (Ecodecking)
09.11.19 внутренний туризм (александр)
07.11.19 Re: Производственная компания МирПак (ВиталийVAS)
03.11.19 Услуги гдз онлайн (vazonov11)
01.08.19 НЛМК просит у РЖД скидки и 4,3 млрд рублей инвестиций
21.06.18 В мае значительно выросли ж/д отгрузки продукции НЛМК-Калуга
15.10.16 Такси по фиксированной цене от компании «Городское такси»!
14.09.16 «Городское такси» - партнер программы «Семейная команда»
28.04.16 Открытие сайта компании Эдотранс
25.03.12 «Законопослушных» автовладельцев освободят от прохождения ТО
25.02.12 Хочешь проехать – плати!
15.01.12 На дороге ОСАГО заменит Техосмотр
03.12.11 С техосмотром договоримся
23.11.11 Техосмотр на выбор водителя
Все   |   Добавить
Все   |   Добавить
Все   |   Добавить
 Спецпредложения
Все   |   Добавить
 Реклама
Размещение рекламы
 Популярные новости
1. В Южном округе Москвы начнут снос пятиэтажек "несносимых" серий - 09.09.2008
2. Обновленный флагманский гипермаркет "Лента" открылся в Петербурге - 04.11.2019
3. Эксперты заметили рост кредитования россиян перед вводом ограничений ЦБ - 31.10.2019
4. Магазины без будущего: куда и почему уходят гипермаркеты - 13.11.2019
5. $3 млрд за главного сводника: как изменится состояние Андрея Андреева и Виктора Ремши после продажи Badoo - 12.11.2019
6. Распределительный центр сети "Пятерочка" открылся в Татарстане - 12.11.2019
7. Cвиньи и тракторы вместо йоги и медитации: как фермерство превратилось в любимое хобби финансистов - 13.11.2019
8. Богатейшие люди охладели к новым яхтам из-за рисков в экономике - 12.11.2019
9. Почему для Herbalife и других компаний сетевого маркетинга настали нелегкие времена - 14.11.2019
10. Amazon откроет новую сеть продуктовых супермаркетов - 13.11.2019
 Популярные исследования
01.12.2018 - Бизнес-план бутик-отеля
29.03.2013 - База данных Транспортные компании. Транспорт, логистика, перевозки
20.05.2015 - Маркетинговое исследование рынка общественного питания в Москве
04.02.2013 - Генподрядные строительные организации, осуществляющие строительство жилых объектов на территории Москвы.
23.10.2019 - Маркетинговое исследование рынка препаратов инъекционной косметологии в России 2014-2018 гг., прогноз до 2023 г.
02.08.2019 - Типовой бизнес-план ресторана (с фин. расчетами)
03.06.2005 - Готовый бизнес – план открытия кафе-бара: организация кафе.
28.10.2019 - Маркетинговое исследование российского рынка свежих фруктов: комплексный анализ и прогноз
14.10.2019 - Маркетинговое исследование рынка ватных дисков и ватных палочек в России 2014-2018 гг., прогноз до 2023 г.
29.10.2019 - Анализ рынка ванн в России в 2014-2018 гг, прогноз на 2019-2023 гг


Все права защищены.
При полном или частичном
использовании материала ссылка
на сайт Restko.ru обязательна.


Информационный портал.
Строительство. Недвижимость.
OOO "Restko". © 2019.
Тел: +7(495)505-50-61, +7(926)535-50-61
Написать письмо
  Реклама Заказать рекламу