Семинар: Девелопмент гостиниц, создание бренда и обеспечения качества. (Модуль 2)
Содержание
Система классификации гостиниц
Как создать жизнеспособные политики и процедуры, описания рабочих мест — изучение практических примеров успешного внедрения Стандартных операционных процедур
Отчетность и бюджетирование по стандартам USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry). Пример реалистичного бюджета
Укомплектование гостиницы сотрудниками — как создать оптимальный уровень персонала
Введение в систему обеспечения качества через регулярное обучение и тренинги, контроль качества, проверку работы
Разработка и внедрение системы эффективных продаж и маркетинговых программ (план маркетинга и продаж, управление доходностью)
На кого рассчитан
девелоперы
операторы гостиниц
финансовые директора
В результате обучения Вы:
получите глубокое понимание основ гостиничного бизнеса: классификацию гостиниц, узнаете ключевых игроков на рынке, финансы, инвестиции, девелопмент, управление.
Включено:
кофе-паузы
материалы на диске
сертификат
