Наиболее актуальными для формирования социальной политики и отстаиванию интересов граждан представители НКО считают следующие вопросы: повышение квалификации сотрудников НКО в области социального проектирования, защиты общественных интересов, фандрайзинга, ведения переговоров, связей с общественностью; четкое и внятное позиционирование организаций гражданского общества в глазах власти и населения. В некоммерческом секторе накоплен огромный экспертный потенциал в сфере решения социальных проблем – необходимы новые формы взаимодействия с властью, которые позволят эффективно использовать этот потенциал.