| Название отчета | Обзор - практикум Активные продажи в IT-компании |
| Код исследования | 9076 |
| Тип работы | Маркетинговое исследование |
| Регион | Россия |
| Отрасль | Информационные технологии |
| Дата выхода отчета | 04.08.2014 |
| Количество страниц | 136 |
| Язык отчета | Русский |
| Стоимость | 14900 Российский рубль |
| Краткое описание отчета | Настоящий практикум «Активные Продажи в IT-компании» предназначен для помощи в структурировании бизнес-процессов в компаниях, работающих на IT-рынке.
Под компаниями, работающими на IT-рынке, мы подразумеваем компании, специализирующиеся на:
1. Продаже «коробочных продуктов» - программного обеспечения.
2. Поставке и наладке компьютерного оборудования и комплектующих.
3. Поставке и наладке оргтехники и комплектующих.
4. Поставке и наладке серверного оборудования и комплектующих.
5. Предоставлении услуг по доработке программного обеспечения под нужды Заказчиков.
6. Создании корпоративных сетей с «нуля» или модернизации уже существующих сетей.
7. Разработке и внедрении политики информационной безопасности.
8. Инсталляции и сервисном обслуживании аналоговых и цифровых офисных телефонных систем.
9. Аудите информационных систем.
10. Абонентском обслуживании организаций. |
| Подробное оглавление | 1. ЦЕЛЬ ПРАКТИКУМА 2
2. БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ПРОДАЖ В IT-КОМПАНИИ 5
3. СОЗДАНИЕ ОТДЕЛА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ 7
3.1. Функции и задачи отдела активных продаж 9
3.2. Оптимальная модель построения 16
3.3. Административная структура отдела активных продаж 21
3.4. Распределение основных обязанностей 22
3.5. Структура рабочего дня сотрудников. Лимиты времени 25
3.6. Обучение сотрудников 26
3.7. Компенсационный пакет по должностям 29
3.8. Делегирование полномочий 36
4. БИЗНЕС-ПЛАН ОТДЕЛА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ 38
4.1. Первоначальные (разовые) инвестиции 39
4.2. Ежемесячные затраты на содержание отдела 40
4.3. Расчет дохода без учета первоначальных инвестиций 42
4.4. Расчет дохода с учетом первоначальных инвестиций 42
5. ДЕСЯТЬ ОСНОВНЫХ ОШИБОК В ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЕЛА
АКТИВНЫХ ПРОДАЖ 44
6. ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ 50
6.1. Карточка Заказчика 51
6.2. Отчет Менеджера 52
6.3. Оценка эффективности отдела. Формулы. Пример. Описание 55
6.4. Шаблон анкеты соискателя в отдел активных продаж 60
6.5. Шаблон карты личной оценки претендента 62
6.6. Вопросы для проведения собеседования с претендентами 64
6.7. Должностная инструкция Руководителя отдела активных продаж 66
6.8. Должностная инструкция Старшего менеджера 72
6.9. Должностная инструкция Менеджера 78
6.10. Трудовой договор 83
6.11. Правила внутреннего трудового распорядка 93
6.12. Положение об оплате труда 101
6.13. Коммерческая тайна 103
6.14. Положение о персональных данных работника 107
6.15. Положение о премировании 117
7. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 123 |
| Способ предоставления | Электронный вид |