© 2000-2024 - Информация "Рестко Холдинг" - www.restko.ru т. +7 (926) 535-50-61 Написать письмо  

При использовании материалов ссылка на "Рестко Холдинг" - www.restko.ru, в виде активной ссылки, обязательна.

Название отчетаПлан проведения этапа полевого сбора информации под маркетинговое исследование финансовых услуг 
Код исследования10911 
Тип работыМаркетинговый обзор рынка
РегионРоссия
ОтрасльФинансы, банки, кредиты
Дата выхода отчета19.03.2016 
Язык отчетаРусский 
Стоимость5000 Российский рубль 
Краткое описание отчетаДанный отчет содержит гипотезы под исследование финансовых услуг, на основании них составлены вопросы и анкеты для интервьюирования разных групп потребителей банковских услуг.

Выдержки из текста:

…Исходя из ранее проведенных исследований банка можно отметить, что существуют проблемы с обслуживанием:
– медленное обслуживание, недостаток персонала, в результате чего образовываются очереди;
– устаревшие банкоматы, которые часто ломаются и не выполняют свои функции...

… Поэтому посредством опросов планируется определить узкий нишевый спрос на финансовые услуги, а также констатировать базовые потребности физических лиц, пользующихся зарплатными картами банка...

… Отдельно для более глубокой оценки конкурентов составляется анкета тайного покупателя и наблюдения в офисах конкурентных банков... 
Подробное оглавлениеСОДЕРЖАНИЕ
1. Гипотезы под исследование 3
2. Выборка 4
3. Анкеты опросов и инструкции по опросам 4
4. Анкета по тайному покупателю. Инструкция по методике 4
5. Программа систематизации данных 5 
ПриложенияСПИСОК АНКЕТ
1. Настоящие клиенты физические лица
2. Настоящие клиенты юридические лица
3. Ушедшие клиенты физические лица
4. Ушедшие клиенты юридические лица
5. Потенциальные клиенты физические лица
6. Потенциальные клиенты юридические лица

 
Способ предоставленияЭлектронный вид 

Постоянный адрес материала - План проведения этапа полевого сбора информации под маркетинговое исследование финансовых услуг

  © 2000-2024 - Информация "Рестко Холдинг" - www.restko.ru т. +7 (926) 535-50-61 Написать письмо