| Название отчета | Аудит предложения на рынке риэлторских услуг Москвы |
| Код исследования | 4202 |
| Тип работы | Маркетинговое исследование |
| Регион | Москва |
| Отрасль | Соцкультбыт |
| Дата выхода отчета | 20.03.2008 |
| Количество страниц | 74 |
| Язык отчета | Русский |
| Стоимость | 10000 Российский рубль |
| Краткое описание отчета | Целью настоящего исследования является аудит предложений агентств недвижимости и анализ уровня сервиса компаний на Московском рынке.
Регион исследования: Москва и московская область.
Для получения требуемой информации в ходе исследования было проанализировано 68 компаний, занимающихся риэлторскими услугами.
В ходе обследования агентств недвижимости была проанализирована ситуация на рынке, а так же уровень сервиса работы компаний по следующим направлениям, которые более подробно будут представлены в настоящем отчете:
Сегментация компаний по типу; предоставляемым услугам; размеру
Анализ содержания веб-сайтов и возможностей, которые они предоставляют
Анализ уровня клиентской работы
Анализ базовых условий, публикуемых на сайтах и в презентациях
Анализ коммерческих предложений на конкретный запрос |
| Полное описание отчета | В результате, для каждого агентства были получены интегральные оценки отдельно по каждой категории. Для подсчета итоговой оценки, определяющей место в общем рейтинге, полученные интегральные оценки по каждой категории складывались с использованием метода взвешенного суммирования. По каждому разделу были выявлены лидеры и составлен рейтинг компаний.
Исследование проводилось на основе анализа:
1. Контент-анализ вторичных данных по рынку агентств недвижимости и предоставляемых услуг в России в целом и в московском регионе в частности
2. Телефонные переговоры и переписка с представителями московских агентств недвижимости согласно конкретной «легенде» |
| Подробное оглавление | Содержание
1. Основные показатели рынка риэлторских услуг
1.1 Структура рынка
1.2 Характеристики и тенденции российского рынка риэлторских услуг
1.3 Критерии при выборе агентства недвижимости
1.4 Профессиональные объединения
2 Сегментация компаний
3 Анализ компаний по содержанию веб-сайтов и возможностей, которые они предоставляют.
4 Анализ уровня клиентской работы
4.1 Телефонный опрос компаний
4.2 Переписка по электронной почте
5. Анализ условий сотрудничества
6 Рейтинги риэлторских компаний
6.1 Рейтинг по базовым параметрам
6.2 Оценка уровня клиентской работы
6.3 Сводный рейтинг по результатам исследования
Общие выводы
Список таблиц и диаграмм
Приложение 1 Список компаний, рассматриваемых в исследовании
Приложение 2 Список членов МАР |
| Приложения | Приложения
Рис. №1 Доля крупнейших агентств г. Москвы
Рис. №2 Узнаваемость агентств недвижимости
Рис. №3 Критерии при выборе агентств недвижимости
Таблица №1 Сегментация компаний
Таблица №2 Конкурентные преимущества
Таблица №3 Анализ компаний по контенту сайтов и возможностей, которые они предоставляют
Таблица №4 Анализ компаний по рейтингу их брендов в Интернете и по посещаемости сайтов
Таблица №5 Анализ уровня клиентской работы
Таблица №6 Анализ условий по конкретному запросу (по легенде)
Таблица №7 Конъюнктурный анализ условий по таблице № 6
Таблица № 8 Рейтинг компаний по базовым параметрам
Таблица № 9 Оценка уровня клиентской работы.
Таблица №10 Сводный рейтинг московских агентств недвижимости по результатам исследования |
| Способ предоставления | Электронный вид |