14.09.2005 - "Горячая линия" помогает устранять недостатки в домах - новостройках

757 раз обратились граждане с 1 января по 5 сентября 2005 года на телефонную "горячую линию" по проблемам в домах-новостройках, действующую в Комплексе архитектуры, строительства, развития и реконструкции города. Таким образом, налицо явное снижение количества фактов, потребовавших вмешательства специалистов стройкомплекса Москвы - в прошлом году за этот же срок было принято 962 обращения.

Как сообщили в столичном стройкомплексе, претензии по поводу строительных недостатков в домах-новостройках, сооруженных по городскому заказу, принимает специальная «Горячая линия», которая также организует работу по их устранению. Служба «Телефон «Горячая линия» принимает звонки по телефону: 209-50-55 в будние дни с 10 до 19 часов. По субботам, воскресеньям и праздничным дням звонки принимаются в автоматическом режиме.

В нынешнем году «лидером» по числу обращений граждан оказался Юго-Западный округ столицы – 198 обращений (для сравнения: в 2004 г. - 220). Всего 1 звонок поступил из Зеленоградского округа Москвы (в 2004 г. - 5). Пик обращений граждан пришелся на июнь с.г., когда в службу «Телефон «Горячая линия» поступило 141 обращение (в 2004 г. - 109).

Как разъяснили корреспонденту "Строительного мира" в этой службе, 698 заявлений горожан уже удовлетворены - недоделки устранены. Остальные 59 обращений находятся в работе, за их исполнением установлен контроль. Статистика находящихся в работе заявок такова: 1 обращение - в префектуре Юго-Восточного округа, 58 обращений - в подрядных организациях (в частности: ЗАО «СУ-155» – 10 обращений, ЗАО «ТРЕСТ № 26» – 7, ХК АО «Главмосстрой» – 6).

В 2005 году в обращениях граждан преобладали жалобы на качество отделочных работ, фасада, оконных и балконных блоков, узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам, на герметизацию швов, на кровлю. Кроме того, 29 обращений касались несоблюдения сроков ввода строительных объектов.

Напомним, «горячая линия» по проблемам в домах-новостройках – одна из четырех «горячих линий» Комплекса архитектуры, строительства, развития и реконструкции города.

Постоянный адрес материала - "Горячая линия" помогает устранять недостатки в домах - новостройках