04.04.2016 - Жертвы кибермошенников сами виноваты, считает самый главный «бобби»

Шеф полиции Большого Лондона (Metropolitan Police) сэр Бернард Хоган-Хоу призвал банки перестать выплачивать компенсации клиентам, пострадавшим от кибермошенничества. По его мнению, безответственное поведение пользователей мобильных приложений плодит рост преступности в этой сфере. Слова самого высокопоставленного «бобби», как в свое время британцы прозвали служителей правопорядка из столичной полиции, вызвали мощный шквал критики, говорится в статье Джейми Грирсона в The Guardian.

Хоган-Хоу полагает, что жертвы кибермошенников — главные виновники собственных несчастий, поскольку не приняли должных мер предосторожности.

Компенсируя ущерб, банковская система тем самым поощряет легкомысленное поведение клиентов

Он также считает, что компенсируя ущерб, банковская система тем самым поощряет легкомысленное поведение клиентов. Однако шеф полиции готов принять и половинчатое решение. Если бы банки возмещали пострадавшим, не сменившим вовремя пароль, не всю сумму целиком, а только половину, это заставило бы клиентов действовать более осмотрительно, полагает он.

Отчасти главного полицейского можно понять. Начиная с июля нынешнего года, все без исключения случаи кибермошенничества будут включаться в Великобритании в общую статистику преступлений и наверняка сильно испортят картину. Вместе с тем бороться с интернет-мошенниками британской полиции явно сложнее, чем с уличной преступностью. В прошлом году полицейские расследовали лишь один случай мошенничества из ста. И за весь год было осуждено 9 тыс. злоумышленников, притом что количество такого рода преступлений за 12 месяцев составило 3 млн.

По всем признакам, рост киберпреступлений идет нога в ногу с технологическим прогрессом, благодаря которому клиенты банков получили возможность дистанционно управлять финансами. The Guardian публикует данные исследования, проведенного в прошлом году. Согласно им, 44% пользователей платежных приложений хотя бы раз подвергались хакерским атакам. Министр внутренних дел Тереза Мэй заявила на недавней международной конференции, что «невидимые преступления», совершенные через интернет, приобрели промышленный размах.

42% пользователей платежных приложений не удосужились поменять пароль на своих устройствах даже после случаев взлома

Вместе с тем, как показало то же исследование, 42% пользователей платежных приложений не удосужились поменять пароль на своих устройствах даже после случаев взлома. Однако 80% киберпреступлений можно было бы избежать, сменив пароль на более сложный и регулярно обновляя защитное программное обеспечение, утверждают в министерстве внутренних дел.

Несмотря на немалую долю истины в заявлениях шефа лондонской полиции, которые достоянием гласности первой сделала газета The Times, они встретили негативную реакцию в обществе. Ричард Ллойд, исполнительный директор группы Which?, защищающей интересы потребителей, назвал предложения Хогана-Хоу «поразительно ошибочными». По мнению представителей общественных групп и экспертного сообщества, которых обильно цитирует The Guardian, банки и без того нередко склонны перекладывать ответственность на пострадавших клиентов. И если освободить их от обязанности возмещать ущерб, они будут еще меньше заинтересованы в инвестициях в безопасность.

Хотя случаются истории и со счастливым концом. The Guardian описывает происшедшее с жительницей графства Глостершир, у которой мошенники похитили со счета больше £1 тыс. В ее случае банк установил подозрительную утечку средств с пластиковой карты еще до того, как пропажу денег обнаружила сама клиентка, и впоследствии полностью компенсировал потери.

В итоге столичная полиция была вынуждена объясняться по поводу высказываний своего руководителя. Как часто бывает в подобных случаях, было заявлено, что слова Хогана-Хоу были неверно истолкованы. Они, дескать, касаются только тех пользователей мобильных устройств, которые не принимают базовых мер предосторожности, а вовсе не всех пострадавших от кибермошенничества.

Metropolitan Police помимо охраны общественного порядка и борьбы с преступностью в самом Лондоне и его окрестностях выполняет ряд функций общегосударственного масштаба. В ее обязанности, в частности, входят противодействие терроризму и охрана членов королевской семьи, а также ключевых фигур из британского правительства.

Постоянный адрес материала - Жертвы кибермошенников сами виноваты, считает самый главный «бобби»