| Название отчета | Обзор - практикум Активные Продажи в Аудиторской компании | | Код исследования | 9077 | | Тип работы | Маркетинговое исследование | | Регион | Россия | | Отрасль | Финансы, банки, кредиты | | Дата выхода отчета | 04.08.2014 | | Количество страниц | 136 | | Язык отчета | Русский | | Стоимость | 14900 Российский рубль | | Краткое описание отчета | Настоящий практикум «Активные Продажи в Аудиторской компании» предназначен для помощи в структурировании бизнес-процессов в компаниях, работающих на рынке аудиторских и бухгалтерских услуг.
Под компаниями, работающими на рынке аудиторских и бухгалтерских услуг, мы подразумеваем компании, специализирующиеся на:
1. Аудиторских проверках открытых акционерных обществ.
2. Аудиторских проверках кредитных, страховых организаций.
3. Аудиторских проверках товарных и фондовых бирж, государственных внебюджетных фондов, инвестиционных фондов.
4. Налоговом аудите.
5. Финансовом аудите.
6. Аудите отдельных операций, договоров, налогов.
7. Бухгалтерском обслуживании компаний.
8. Восстановлении бухгалтерского и налогового учета.
9. Абонентском обслуживании компаний.
10. Консультировании по вопросам налогообложения и налогового планирования.
Основной ошибкой в организации Аудиторской компании является отсутствие выделенного отдела активных продаж.
Практикум «Активные Продажи в Аудиторской компании» предлагает Вашему вниманию альтернативный подход к организации процесса продаж и поиска Заказчиков на рынке бухгалтерских и аудиторских услуг.
Основные плюсы альтернативного подхода:
1. Четкое разделение функциональных обязанностей между подразделениями.
2. Рост качества обслуживания Заказчиков.
3. Повышение лояльности Заказчиков.
4. Усиление контроля за состоянием рынка.
5. Привлечение Заказчиков с новых рынков.
6. Ускорение процесса поиска сотрудников в отдел активных продаж и узкоспециализированных специалистов.
7. Снижение текучки персонала.
8. Рост числа претендентов для работы в Аудиторской компании.
9. Оптимизация затрат по подразделениям.
10. Рост профессионального уровня сотрудников Аудиторской компании. | | Подробное оглавление | 1. ЦЕЛЬ ПРАКТИКУМА 2
2. БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ПРОДАЖ 5
3. СОЗДАНИЕ ОТДЕЛА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ 7
3.1. Функции и задачи отдела активных продаж 9
3.2. Оптимальная модель построения 16
3.3. Административная структура отдела активных продаж 21
3.4. Распределение основных обязанностей 22
3.5. Структура рабочего дня сотрудников. Лимиты времени 25
3.6. Обучение сотрудников 26
3.7. Компенсационный пакет по должностям 29
3.8. Делегирование полномочий 36
4. БИЗНЕС-ПЛАН ОТДЕЛА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ 38
4.1. Первоначальные (разовые) инвестиции 39
4.2. Ежемесячные затраты на содержание отдела 40
4.3. Расчет дохода без учета первоначальных инвестиций 42
4.4. Расчет дохода с учетом первоначальных инвестиций 42
5. ДЕСЯТЬ ОСНОВНЫХ ОШИБОК В ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЕЛА
АКТИВНЫХ ПРОДАЖ 44
6. ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ 50
6.1. Карточка Заказчика 51
6.2. Отчет Менеджера 52
6.3. Оценка эффективности отдела. Формулы. Пример. Описание 55
6.4. Шаблон анкеты соискателя в отдел активных продаж 60
6.5. Шаблон карты личной оценки претендента 62
6.6. Вопросы для проведения собеседования с претендентами 64
6.7. Должностная инструкция Руководителя отдела активных продаж 66
6.8. Должностная инструкция Старшего менеджера 72
6.9. Должностная инструкция Менеджера 78
6.10. Трудовой договор 83
6.11. Правила внутреннего трудового распорядка 93
6.12. Положение об оплате труда 101
6.13. Коммерческая тайна 103
6.14. Положение о персональных данных работника 107
6.15. Положение о премировании 117
7. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 123 | | Способ предоставления | Электронный вид |
Постоянный адрес материала - Обзор - практикум Активные Продажи в Аудиторской компании |