Анализ рынка. Маркетинговые исследования рынка. Обзоры. Бизнес планы. Аналитика. Консалтинг.
Маркетинговые исследования - Рынки страхования - Рынок предпочтений потребительских, страхования, ОСАГО, рынок компаний страховых, страхования обязательного - Россия
Готовые маркетинговые исследования рынков, социологические исследования, готовые бизнес планы, базы данных, обзоры рынка, аналитика рынка, инвестиционные меморандумы, маркетинговые обзоры, другие виды аналитики. Исследования включают: анализ рынка, маркетинговый анализ, объем рынка, емкость рынка, доли рынка, сегменты рынка, SWOT (свот) - анализ, конкуренцию рынка. Наиболее полная и постоянно обновляемая готовая аналитика лучших маркетинговых агентств.
Всем купившим у нас маркетинговое исследование, обзор или другую аналитику на сумму более 6 000 рублей -- ПОДАРОК
Приглашаем к сотрудничеству бизнес аналитиков, исследовательские и маркетинговые группы специалистов, маркетинговые агентства, консалтинговые компании для таких работ, как анализ рынка, консалтинг, обзор рынка, проведение исследований, маркетинговый анализ, продажа готовой аналитики.
Купить маркетинговый обзор рынка, исследование рынка, анализ рынка лучших консалтинговых компаний, заказать новую обзорную или исследовательскую работу можно по т. +7 (495) 507-10-76, +7 (495) 505-50-61
Предмет исследования: российский рынок страхования.
Методы исследования:
Телефонный опрос потребителей страховых услуг по структурированной анкете (выборка исследования составила 350 человек), экспертные интервью со специалистами страхового рынка.
В данном исследовании российские страховые бренды были изучены с двух сторон: проведен анализ восприятия потребителей страховых услуг и восприятия профессионалов страхового рынка: брокеров, перестраховщиков и т.д. Это составляет уникальное достоинство исследования.
При анализе первичных данных, полученных в ходе телефонного опроса, использовалась методика servqual, дающая возможность получения количественной оценки удовлетворенности услугами страховых компаний.
Оценка удовлетворенности осуществляется в несколько этапов.
1. этап. Выявление обобщенного портрета поставщика Услуги
На начальном этапе были определены наиболее важные для респондентов критерии при выборе страховой компании.
2. этап. Оценка основных компаний-поставщиков Услуги
На втором этапе клиентов просят высказать свою оценку, по критериям качества работы основных компаний-поставщиков Услуги.
Полное описание отчета
Цели исследования: Исследование ведущих страховых брендов: определение восприятия их потребителями страховых услуг и контрагентами (брокеры, перестраховщики и т.д.), дифференциация страховых брендов между собой.
Методика исследования: при анализе результатов опроса и интервью использовалась методика servqual. Методика позволяет для количественно измерить удовлетворенность потреблением Товара или Услуги, а также оценить уровень удовлетворенности сотрудничеством с компанией или несколькими компаниями.
Выдержки из исследования:
В 2004 г. объем рынка составил 471,6 млрд. руб. (собранные премии), из них 151,2 млрд. руб. (32%) по обязательному страхованию и 320,4 млрд. (68%) по добровольному.
По итогам 9 месяцев 2004 года лидерами по собранным страховым премиям стали Столичное страховое общество – 26,41 млрд. руб., Росгосстрах – 23,36 млрд. руб. и Ингосстрах – 14,58 млрд. руб.
Страховой полис в офисе страховой компании приобретает 51,57% опрошенных; 12,86% - в офисе или на работе, а 11,71% респондентов – на дому с помощью страхового агента.
Из всех опрошенных 56,93% готовы потратить на страхование 5-10% своего семейного бюджета. Только 7,53% вообще не готовы тратить деньги на страхование.
Для всех категорий респондентов, прежде всего, важна помощь в оформлении документов. Люди в возрасте 18-25 лет готовы платить деньги также за оценку автомобилей и недвижимости (31,33%) и собственные СТОА страховой компании (30,12%).
Клиенты страховых компаний достаточно лояльны: достаточно большое количество респондентов (60,57%) пользуется услугами одной страховой компании более 2 лет.
Подробное оглавление
Методическая часть исследования 4
Цель исследования 4
Задачи исследования 4
Эмпирический объект исследования 4
География исследования 4
Методы исследования 4
Этапы исследования 4
Выборка исследования 5
Контроль проведения опроса 5
Время исследования 5
Общая характеристика страхового Рынка 6
Основные термины и определения 6
Тенденции развития Рынка 7
Структура рынка по основным брендам 8
Оценка восприятия страховых брэндов потребителями страховых услуг 11
Социально-демографические характеристики респондентов 11
Половозрастная структура пользователей страховых услуг 11
Структура выборки по уровню образования и роду занятий 12
Структура выборки по уровню дохода 13
Характеристика потребительских предпочтений в страховании 13
Основные каналы продаж страховых полисов 13
Доля семейного бюджета, которую респонденты готовы выделить на страхование 14
Сумма, которую респонденты готовы потратить на страхование 15
Готовность респондентов платить за дополнительные услуги 18
Лояльность потребителей к основным страховым брендам 19
Узнаваемость страховых брендов 21
Резюме 24
Оценка страховых компаний по методике «Serqual» 24
Портрет идеальной страховой компании 25
Оценка страховых компаний по приоритетным факторам 25
Группа 1. Бренды с репутацией 27
Группа 2. Известные бренды 28
Группа 3. Малоизвестный бренд 29
Оценка общей привлекательности страховой компании 30
Оценка рекламной активности ведущих страховых брендов 32
Наиболее значимые источники получения информации о страховой компании 32
Наиболее эффективные носители рекламы страховой компании 33
Наиболее запоминающиеся слоганы и образы страховых компаний 39
Резюме 40
Оценка восприятия страховых брэндов контрагентами 41
Описание рынка страховых брокеров 41
Работа брокеров с клиентами 42
Специфика клиентов страховых брокеров 42
Поиск и привлечение клиентов 42
Важность известности страхового бренда для клиентов 43
Важность цены и дополнительных услуг для клиентов 43
Резюме 44
Оценка брендов страховых компаний 44
Лидирующие страховые бренды на российском рынке 44
Основные составляющие успеха бренда 46
Резюме 47
Оценка крупнейших страховых брендов по методике «Serqual» 48
Портрет идеальной страховой компании 48
Оценка страховых компаний по приоритетным факторам 49
Оценка общей привлекательности страховой компании 50
Резюме 51
Ассоциации с брендами 51
Работа страховых брокеров со страховыми компаниями 52
Опыт сотрудничества страховых брокеров со страховыми компаниями 52
Критерии удовлетворенности работы со страховыми компаниями 53
Работа с российскими и иностранными страховщиками 54
Работа с крупнейшими страховщиками и новые партнеры 54
Бонусные схемы/скидки 55
Схемы сотрудничества страховых брокеров и страховщиков 56
Изменение качества страховых услуг 57
Резюме 58
Оценка рекламной активности страховых компаний 58
Анализ страховыми брокерами рекламных кампаний страховых компаний 59
Резюме 59
Основные выводы 61
Приложение 65
Паспорта основных страховых компаний 66
Дополнительные услуги, которые могли бы побудить клиентов платить большие деньги за страховку 70
Критерии выбора страховой компании» 71
Упоминаемость страховых брендов без подсказки 71
Оценка страховыми брокерами некоторых страховых компаний 72
Инструментарий исследования 73
Приложения
Схема 1. Схема взаимодействия основных игроков рынка
Диаграмма 1. Структура использования страховых услуг физическими лицами по брендам, в%
Диаграмма 2. Максимальная доля семейного бюджета, которую респонденты готовы выделить на страхование
Диаграмма 3. Готовность респондентов тратить деньги на страхование в зависимости от дохода
Диаграмма 4. Готовность респондентов потратить деньги на страхование в зависимости от пола
Диаграмма 5. Готовность респондентов потратить деньги на страхование в зависимости от возраста
Диаграмма 6. Готовность респондентов платить за дополнительные услуги в зависимости от пола
Диграмма 7. Готовность респондентов платить за дополнительные услуги в зависимости от возраста
Диаграмма 8. Услугами скольких страховых компаний Вы пользовались?
Диаграмма 9. Максимальный срок сотрудничества с одной страховой компанией
Диаграмма 10. Причина страхования в нескольких страховых компаниях
Диаграмма 11. Причина смены страховой компании
Диаграмма 12. Оценка узнаваемости страховых брендов
Диаграмма 13. Восприятие страховых компаний потребителями страховых услуг. Группа 1
Диаграмма 14. Восприятие страховых компаний потребителями страховых услуг. Группа 2
Диаграмма 15. Восприятие страховых компаний потребителями страховых услуг. Группа 3
Диаграмма 16. Какой информации о страховой компании Вам было бы достаточно, чтобы Вы захотели воспользоваться ее услугами?
Диаграмма 17. Наиболее часто встречающиеся рекламные носители для рекламы страховых брендов
Диаграмма 18. Рекламные носители, на которых потребители страховых услуг чаще всего встречают рекламу страховых компаний. Группа 1
Диаграмма 19. Рекламные носители, на которых потребители страховых услуг чаще всего встречают рекламу страховых компаний. Группа 2
Диаграмма 20. Рекламные носители, на которых потребители страховых услуг чаще всего встречают рекламу страховых компаний. Группа 3
Диаграмма 21. Возраст пользователей страховых услуг
Диаграмма 22. Половозрастная структура пользователей страховых услуг
Диаграмма 23. Уровень дохода респондентов
Диаграмма 24. Сравнительные показатели идеальной компании и некоторых страховых брендов
Таблица 1. Структура использования страховых услуг предприятиями по брендам
Таблица 2. Наиболее частые места приобретения страхового полиса
Таблица 3. Доля семейного бюджета, которую респонденты готовы выделить на страхование
Таблица 4. Максимальная сумма, которую пользователи страховых услуг готовы потратить на страхование
Таблица 5. Готовность респондентов платить за дополнительные услуги
Таблица 6. Соотношение срока страхования в одной компании и количества компании за весь срок страхования
Таблица 7. Упоминаемость страховых брендов без подсказки
Таблица 8. Уровень знания о страховых брендов
Таблица 9. Оценки критериев выбора идеального поставщика
Таблица 10. Оценки потребителями страховых компаний
Таблица 11. Индекс привлекательности ведущих страховых брендов
Таблица 12. Сильные и слабые стороны страховых компаний
Таблица 13. Какой информации о страховой компании Вам было бы достаточно, чтобы Вы захотели воспользоваться ее услугами? (в зависимости от пола)
Таблица 14. Наиболее запоминающиеся слоганы и образы страховых компаний
Таблица 15. Возраст респондентов
Таблица 16. Пол пользователей страховых услуг
Таблица 17. Образование пользователей страховых услуг
Таблица 18. Род занятий
Таблица 19. Структура выборки по уровню доходов
Таблица 20. Лидирующие страховые бренды (упоминаемость без подсказки)
Таблица 21. Наиболее узнаваемые страховые бренды
Таблица 22. Оценки критериев выбора идеального поставщика
Таблица 23. Оценки потребителями некоторых страховых компаний
Таблица 24. Индекс привлекательности ведущих страховых брендов
Таблица 25. Ассоциации, которые вызывают ведущие страховые бренды на рынке
Таблица 26. Страховые компании, с которыми предпочитают работать страховые брокеры
Таблица 27. Страховые компании, проводящие наиболее активную рекламную политику
Таблица 28. Наиболее запоминающиеся слоганы
Купить маркетинговое исследование рынка, готовую аналитику рынка, обзор рынка или маркетинговый анализ, сделать заказ на новое исследование можно по т. +7 (495) 507-10-76, +7 (495) 505-50-61, Написать письмо
Всем покупателям готовой аналитической работы, исследования рынка, обзора рынка, маркетингового обзора или любого другой аналитического исследования на сумму более 6 000 рублей, предоставляется -- ПОДАРОК.
А также, СКИДКИ на наши информационные массивы "Исследование и мониторинг жилых и нежилых Новостроек Москвы. Что? Где? Кто?"
Обращаем Ваше внимание, что все представленные на нашей площадке обзоры рынка, готовые маркетинговые исследования рынков, аналитика, базы данных, технико-экономические обоснования, маркетинговые обзоры, другие виды аналитических исследований, как правило, содержат в себя: статистическую информацию, анализ рынка, объем рынка, емкость рынка, долю рынка, сегмент рынка
, конкуренцию рынка. Большинство работ постоянно обновляются. Поэтому, точное представление о содержательной части исследования, всегда можно получить из подробного описания интересующей Вас аналитики.
Всегда рады сотрудничеству и партнерству с профессиональными исследовательскими и маркетинговыми коллективам, сложившимися группами квалифицированных специалистов, маркетинговыми агентствами, консалтинговыми компаниями, отдельными аналитиками и бизнес аналитиками, имеющими опыт работы в таких направлениях, как: бизнес планирование, маркетинговый анализ, составление обзоров рынка, проведение других исследовательских и аналитических работ, а также продаже уже готовых обзоров и инициативных исследований.
Преимущества Торговой площадки готовых маркетинговых исследований рынка, маркетинговых обзоров и обзоров рынка
Проведение полномасштабного маркетинга, маркетингового исследования рынка или маркетингового анализа требует значительных временных и финансовых затрат, использование труда высококвалифицированных аналитиков, маркетологов, консалтинговых компаний или маркетинговых агентств.
Данная Торговая площадка поможет купить Вам уже готовую аналитику, исследование или обзор с минимальными потерями времени и средств. Представленная здесь статистическая и маркетинговая информация, маркетинговые обзоры и исследования охватывают все направления промышленности и бизнеса. Маркетинговые отчеты, выполненные ведущими российскими и зарубежными аналитиками, содержат в себе основные компоненты исследования рынков: мониторинги и обзоры СМИ, глубинный анализ рынка, анализ конкурентной среды, мониторинг цен и продукции, анализ потенциала рынка, анализ тенденций развития рынка, социологические исследования, SWOT (свот) - анализ. В результате, Вы получаете актуальную оперативную информацию, такую, например, как отраслевой рынок, рынок недвижимости, в целом, так и по его отдельным сегментам. Вид аналитики, описывающей конкурентов: анализ рынка, объем производства и продаж, объем рынка, динамика рынка, емкость рынка, сегментарные доли рынка, прогнозируемое развитие рынка.
Вы имеете возможность:
Не тратить значительных средств на содержание большого числа штатных маркетологов и аналитиков;
Выбирать, приобретать и получать результаты работ сотни профессиональных маркетинговых и консалтинговых компаний и агентств в одном месте;
Использовать маркетинговую информацию в своем бизнесе в тот же, или на следующий день после оплаты;
В случае: отсутствия необходимых маркетинговых обзоров рынка или исследований, наличия особых персональных требований к маркетинговому анализу или необходимости актуализации необходимой Вам аналитики, Вы сможете оперативно заказать и получить отчет на базе уже представленных работ или заключить Договор на проведение заказного маркетингового исследования или анализа.
Купить маркетинговое исследование, обзор или маркетинговый анализ Вы сможете именно тогда, когда Вам это необходимо, получив при этом самую актуальную информацию.
